1. Champ d’application et identification du vendeur

Les présentes Conditions générales de vente (les « CGV ») régissent tout achat de produits proposés sur le site The Hidden Page (le « Site ») par un client (le « Client »).

Le Site est exploité par :

• Dénomination sociale : Corpat bv (société belge)• Siège social : Oude Molenstraat 3, 8550 Zwevegem, Belgique• Numéro d’entreprise (BCE/KBO) : 1030.477.223• Numéro de TVA : BE1030.477.223• Contact : info@thehiddenpage.fr

Si vous achetez en tant que consommateur résidant dans l’Espace économique européen (« EEE »), les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent s’appliquer en plus des présentes CGV.

2. Produits, descriptions et disponibilité

The Hidden Page est spécialisé dans les livres rares, éditions illustrées, estampes, éphémères et objets de collection connexes. Chaque article est unique sauf mention expresse contraire.

Les descriptions des produits et les photographies sont fournies avec le plus grand soin. Les photographies visent à compléter la description écrite. De légères variations (p. ex. teinte du papier, patine, ou marques du temps conformes à la description) sont inhérentes aux objets vintage/rares.

Toute offre est soumise à disponibilité. Les articles pouvant également être vendus via d’autres canaux (p. ex. vente privée, foires, places de marché tierces), les mises à jour de stock peuvent ne pas être instantanées. Si un article est indisponible après la commande, celle‑ci sera annulée et remboursée.

3. Prix, TVA et taxes

Tous les prix sont affichés en euros (€). Sauf indication contraire lors du paiement, les prix incluent les taxes applicables.

Régime de la marge / TVA : Pour les biens d’occasion éligibles, les œuvres d’art, objets de collection et antiquités, The Hidden Page peut appliquer le régime de la marge TVA conformément aux règles de TVA de l’UE. Dans ce cas, la TVA est incluse dans le prix, mais n’est pas indiquée séparément et n’est pas déductible par le Client.

Les frais de livraison, l’assurance (le cas échéant) et tout service optionnel sont ajoutés lors du paiement.

Pour les livraisons hors UE, des droits d’importation et taxes locales peuvent être facturés par le pays de destination et sont à la charge du Client (sauf mention expresse contraire).

4. Commandes et formation du contrat

Le fait de passer commande sur le Site constitue une offre d’achat. Le contrat est formé lorsque The Hidden Page envoie un e‑mail de confirmation de commande (ou confirme autrement son acceptation).

The Hidden Page peut refuser ou annuler une commande pour des motifs légitimes (notamment suspicion de fraude, échec de paiement, erreurs manifestes de prix/techniques, ou impossibilité d’expédier vers la destination). Si le paiement a déjà été encaissé, un remboursement sera effectué.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué en euros (€) au moyen des modes de paiement proposés lors du paiement. Le paiement est traité via des prestataires de paiement sécurisés.

La propriété des biens reste acquise à The Hidden Page jusqu’à réception du paiement intégral. Le risque de perte est transféré au Client lors de la livraison au Client (ou au destinataire désigné par le Client), sans préjudice des règles impératives applicables aux consommateurs.

6. Livraison, expédition et enlèvement

Les options de livraison, délais estimatifs et frais d’expédition sont affichés lors du paiement. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de la volonté de The Hidden Page (p. ex. formalités douanières, retards du transporteur).

The Hidden Page expédie via des transporteurs réputés et emballe les articles avec un soin professionnel adapté aux biens rares et fragiles.

Si un enlèvement sur place est proposé, le Client doit retirer la commande dans le délai communiqué. Une pièce d’identité et la confirmation de commande peuvent être demandées.

7. Droit de rétractation (consommateurs dans l’EEE)

Si vous êtes un consommateur dans l’EEE et que vous effectuez un achat à distance, vous disposez en principe d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier à compter du jour où vous (ou un tiers désigné par vous) recevez les biens, sans devoir motiver votre décision.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier The Hidden Page de votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (p. ex. e‑mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation de l’UE, mais ce n’est pas obligatoire.

Retour des biens : vous devez renvoyer les biens au plus tard 14 jours après avoir notifié votre rétractation. Sauf accord contraire, vous supportez les coûts directs du retour.

État des biens retournés : vous pouvez manipuler les biens uniquement dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Vous êtes responsable de toute dépréciation résultant de manipulations allant au‑delà de ce qui est nécessaire. Pour les biens rares/de collection, cela inclut (sans limitation) les dommages aux jaquettes, plats, dos, planches, encarts, couvertures d’origine, marques de provenance ou toute documentation d’accompagnement.

Exceptions : le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer dans certains cas prévus par la loi (p. ex. biens confectionnés selon les spécifications du consommateur). Si une exception s’applique, elle sera indiquée avant l’achat le cas échéant.

8. Retours et remboursements

En cas de rétractation valable, The Hidden Page remboursera le prix d’achat et les frais standard de livraison sortante (si applicable au regard des règles impératives) dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter, en utilisant le même moyen de paiement, sauf accord contraire.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens retournés ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant la plus proche.

Si l’article retourné n’est pas dans l’état requis ci‑dessus, nous pouvons appliquer une déduction proportionnelle reflétant la dépréciation.

9. Conformité et garantie légale (Belgique / consommateurs EEE)

Les consommateurs bénéficient des droits légaux relatifs à la conformité des biens. En Belgique, une garantie légale s’applique généralement aux défauts de conformité constatés dans les deux ans à compter de la livraison ; pour les biens d’occasion, la durée de garantie peut être réduite à un minimum d’un an si cela a été clairement convenu au moment de l’achat.

Étant donné que les biens proposés sont souvent vintage ou rares, certaines caractéristiques liées à l’âge (p. ex. légères rousseurs, frottements mineurs, jaunissement naturel du papier) ne constituent pas des défauts si elles sont divulguées dans la description ou cohérentes avec l’âge et la nature de l’article.

Si vous estimez qu’un article n’est pas conforme, vous devez contacter The Hidden Page sans retard injustifié et fournir les informations pertinentes (numéro de commande, description du problème, photos).

10. Authenticité et exactitude des descriptions

The Hidden Page garantit que les articles sont originaux et que les éléments matériels indiqués dans la description (mention d’édition, auteur, éditeur, date, attribution de l’illustrateur/de l’artiste lorsque indiquée, et défauts/divulgations majeurs) sont fournis de bonne foi sur la base des pratiques bibliographiques professionnelles.

Si un élément matériel d’authenticité ou de description est démontrablement incorrect, l’obligation principale de The Hidden Page est de rembourser le prix d’achat après retour de l’article. Tout recours supplémentaire est limité à ce qui est requis par le droit impératif.

Les opinions et attributions (p. ex. « attribué à », « probablement », « circa ») reflètent l’état de la recherche et les informations disponibles au moment de la vente.

11. Responsabilité

Dans la mesure permise par le droit applicable, The Hidden Page n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives (y compris perte de profit ou perte de chance). Aucune disposition des présentes CGV ne limite la responsabilité en cas de fraude, faute intentionnelle, décès ou dommages corporels causés par négligence, ni toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit impératif.

12. Données personnelles et confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de The Hidden Page, disponible sur le Site.

13. Réclamations et règlement des litiges

Les réclamations peuvent être adressées à [support email]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable.

ADR/ODR consommateurs : la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) a été supprimée à compter du 20 juillet 2025. Les consommateurs peuvent consulter les pages de la Commission européenne relatives aux voies de recours des consommateurs pour des informations sur les modes de règlement extrajudiciaire des litiges et peuvent également contacter, le cas échéant, le réseau des Centres européens des consommateurs (CEC).

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit belge, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du Client au sein de l’EEE.

Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux compétents de [arrondissement judiciaire / ville du siège social], sauf si le droit impératif prévoit autrement pour les consommateurs.

15. Modifications

The Hidden Page peut mettre à jour les présentes CGV de temps à autre. La version en vigueur au moment de la commande s’applique à cette commande.